Polityka Prywatności i Plików Cookies

Ostatnia aktualizacja: 09.06.2026 r.

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego działającego pod adresem aurah2.pl (zwanego dalej „Serwisem”), w tym klientów dokonujących zakupów w sklepie internetowym.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest spółka AURA H2 Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Wielicka nr 42 lok. B3, 30-552 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001245458, NIP: 6793367631, REGON: 544906564, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000 PLN (zwana dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem drogą elektroniczną pisząc na adres e-mail: biuro@aurah2.pl.

2. Podstawy Prawne i Cele Przetwarzania Danych Osobowych

Dane osobowe Użytkowników Serwisu przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych, dalej „RODO”).

Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

Rejestracja i obsługa konta klienta: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usługi drogą elektroniczną).
Wykonanie umowy sprzedaży: w tym przetwarzanie płatności, wysyłka zamówionych produktów premium (inhalatory PRO/ULTRA, butelki wodorowe, gogle) oraz informowanie o etapach realizacji zamówienia – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze: w szczególności w zakresie wystawiania faktur VAT, prowadzenia księgowości oraz rozliczeń podatkowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z przepisami prawa podatkowego.
Rozpatrywanie reklamacji oraz obsługa procesu gwarancyjnego (w tym Gwarancji Premium): na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO.
Umożliwienie kontaktu drogą elektroniczną (formularz, e-mail): w celu odpowiedzi na zapytania, doradztwa technicznego oraz kalkulacji finansowania (raty 0%, leasing B2B) – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na budowaniu relacji z klientem i obsłudze zgłoszeń).
Dochodzenie roszczeń lub obrona przed roszczeniami: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie własnych praw majątkowych).
Działania marketingowe i analityczne: w tym badanie satysfakcji klienta oraz prowadzenie statystyk ruchu w Serwisie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

3. Rodzaj Przetwarzanych Danych Osobowych

Administrator przetwarza w szczególności następujące dane osobowe, których podanie jest niezbędne do realizacji zakupu, kontaktu lub obsługi finansowania:

Imię i nazwisko (lub nazwa firmy),
Adres zamieszkania lub adres dostawy,
Numer NIP (w przypadku firm),
Adres e-mail,
Numer telefonu kontaktowego,
Dane dotyczące płatności oraz historii zamówień.

4. Odbiorcy Danych Osobowych

W celu prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji Twoich zamówień, dane osobowe mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z Administratorem:

Podmiotom realizującym dostawę ubezpieczonych przesyłek towarowych (firmy kurierskie, operatorzy logistyczni).
Platformie finansowej Comfino (Comperia.pl S.A.) oraz powiązanym z nią instytucjom finansowym w celu weryfikacji i procesowania wniosków ratalnych oraz leasingowych – wyłącznie za wyraźną zgodą Użytkownika.
Dostawcom usług hostingowych, IT oraz systemów CRM/newsletter obsługującym nasz Serwis.
Biuru rachunkowemu oraz doradcom prawnym w zakresie niezbędnym do rozliczeń księgowych i prawnych.

5. Okres Przechowywania Danych

Dane osobowe Użytkowników będą przechowywane przez okres:

Niezbędny do realizacji i finalizacji umowy sprzedaży oraz obsługi konta klienta.
Wymagany przez przepisy prawa podatkowego i rachunkowości (standardowo 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku).
Trwania gwarancji oraz przedawnienia ewentualnych roszczeń wynikających z umowy sprzedaży (zgodnie z Kodeksem Cywilnym).
Do czasu wycofania zgody lub wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody lub uzasadnionego interesu Administratora.

6. Prawa Użytkownika (RODO)

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO).
Prawo do sprostowania (poprawiania) danych, jeśli są błędne lub nieaktualne (art. 16 RODO).
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach określonych w RODO (art. 17 RODO).
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO).
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO).
Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO).
Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem).

W celu realizacji swoich praw skontaktuj się z nami pod adresem: biuro@aurah2.pl. Jeżeli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

7. Pliki Cookies (Ciasteczka) i Profilowanie

Serwis aurah2.pl używa plików cookies. Są to małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika podczas przeglądania stron internetowych.

Cele wykorzystania cookies:

Cookies niezbędne (techniczne): umożliwiające poprawne działanie Serwisu, nawigację oraz utrzymanie sesji koszyka zakupowego. Ich wyłączenie uniemożliwi poprawne korzystanie ze sklepu.
Cookies analityczne i statystyczne: zbierające anonimowe informacje o sposobie korzystania z Serwisu (np. Google Analytics), pomagające optymalizować działanie strony i dopasowywać ją do potrzeb użytkowników.
Cookies marketingowe i reklamowe: służące do wyświetlania spersonalizowanych treści reklamowych w sieciach partnerskich.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej (zablokować lub usunąć istniejące pliki). Informujemy, że ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Serwis nie dokonuje zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania wywołującego skutki prawne dla Użytkownika w rozumieniu RODO.